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Ausgezeichnetes Angebot

Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden fließen in die Entwicklung der Produkte und des Kundenservice der AOK Baden-Württemberg stetig mit ein. Das honoriert Focus-Money immer wieder mit Auszeichnungen.

Gute Kundenorientierung zahlt sich aus

Für besondere Leistungen, Programme und Tarife zeichnet Focus-Money die AOK Baden-Württemberg immer wieder aus. Wir freuen uns, dass wir mit unserem Angebot auf die Wünsche und Lebenssituationen unserer Kunden eingehen können und dafür entsprechende Auszeichnungen erhalten. Das spornt uns an, unsere Produkte und unseren Kundenservice weiter zu verbessern.

Hervorragende Gesundheitsförderung

Focus-Money Siegel Hervorragende Gesundheitsförderung

Die Gesundheitsvorsorge und Rehabilitation unserer Versicherten unterstützen wir aktiv mit vielen Kursen, Programmen und Leistungen. Das war Focus-Money die Auszeichnung „Hervorragende Gesundheitsförderung“ unter den regional geöffneten Krankenkassen wert.

Von Ärzten empfohlen

Focus-Money Siegel Von Ärzten empfohlen

Als Versicherter wissen Sie uns zu schätzen. Doch auch Ihr Arzt arbeitet gerne mit uns als bevorzugten Partner zusammen. So erhielt die AOK Baden-Württemberg die Auszeichnung „Von Ärzten empfohlen“.

Leistungen

Focus-Money Ausgabe 7/2018 - Ausgezeichnete Leistungen
In der Kategorie „Leistungen“ konnten Krankenkasse punkten, die ihren Versicherten über den gesetzlichen Katalog hinaus Sonder- und Zusatzleistungen ermöglichen. Die AOK Baden-Württemberg errang in dieser Kategorie Platz 4 und erhielt die Note „Ausgezeichnet“.

Leistungen bei schweren Krankheiten

Focus-Money Ausgabe 7/2018 - Leistungen bei schweren Krankheiten
In der Kategorie „Besondere Versorgung“ schneidet die AOK Baden-Württemberg mit der Note „Hervorragend“ ab. Dieser Erfolg beruht auf der gelungenen Umsetzung des Haus- und Facharztprogramms und dem breiten Angebot an Programmen zur integrierten Versorgung. So erhalten Patienten in kritischen Situationen die für sie vielversprechendste Therapie.

Service

Focus-Money Ausgabe 7/2018 - Hervorragender Service
Im Bereich Service wurden insgesamt mehr als 20 Merkmale untersucht. Wichtige Kriterien waren die Dichte des Geschäftsstellennetzes, die Erreichbarkeit der Hotline, ob die Kasse Arzttermine vermittelt, einen Erinnerungsservice für Vorsorgeuntersuchungen betreibt, eine Online-Filiale unterhält und ein Suchportal für Ärzte und Kliniken im Internet anbietet. Im Bereich „Service“ erzielte die AOK Baden-Württemberg die Bestnote „Hervorragend“.

Zusatzleistungen

Focus-Money Ausgabe 7/2018 - Sehr gute Zusatzleistungen
In der Kategorie „Zusatzleistungen“ wurde abgefragt, ob und welche Leistungen angeboten werden, die über das gesetzliche Maß hinausgehen. Die AOK Baden-Württemberg erzielte die Note „Sehr gut“, unter anderem dank ihrer Zusatzleistungen bei der Künstlichen Befruchtung, bei Impfungen oder der Schwangerschaftsvorsorge.

Digitale Leistungen

Focus-Money Ausgabe 7/2018 - Sehr gute Digitale Leistungen

Die Kategorie „Digitale Leistungen“ war erstmals Bestandteil des Kassenchecks von Focus-Money. Bewertet wurden zum Beispiel die Angebote von Online-Programmen zur Gesundheitsförderung, die Bereitstellung von Gesundheits-Apps oder Suchportalen für Ärzte und Krankenhäuser.

Die AOK Baden-Württemberg konnte in diesem Bereich unter anderem mit dem digitalen Programm „Moodgym“ zur Vorbeugung von Depressionen punkten und wurde mit „Sehr gut“ bewertet.

Selbstständige

DFSI-Ratings, Focus Money: Leistung für Selbstständige

Als Selbstständiger suchen Sie eine Gesundheitskasse, die Sie auch im Krankheitsfall absichert? Mit unserem speziellen Krankengeld-Wahltarif lässt sich Ihr Krankengeld individuell aufstocken. Focus-Money honorierte unsere Leistung für Selbstständige mit der Auszeichnung „sehr gut“.

Anspruchsvolle

DFSI-Ratings, Focus Money: Leistung für Anspruchsvolle

Sie setzen bei Ihrer Gesundheitsversorgung auf Qualität? Wir auch. Dafür entwickeln wir immer neue Maßstäbe, um ein hohes medizinisches Niveau gewährleisten zu können. Unsere Leistungen für Anspruchsvolle wurden von Focus-Money mit dem Prädikat „sehr gut“ ausgezeichnet.

Leistung

DFSI-Ratings vom November 2017: Leistung gut, Note 2,1 für die AOK Baden-Württemberg

Im Bereich „Leistung“ erhielt die AOK Baden-Württemberg im DFSI-Rating vom November 2017 die Note „gut“ (2,1). Gute Leistungen wurden uns bei der Besonderen Versorgung bestätigt, die es unseren Versicherten ermöglicht spezielle Behandlungsformen in Anspruch nehmen zu können. Ebenfalls wurden unsere Leistungen rund um das Thema Zähne und bei den Naturheilverfahren gewertet.

Weitere Leistungen der AOK

Sechs Auszeichnungen von Focus-Money bestätigen die Kundenorientierung unserer Produkte.
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Mit der elektronischen Gesundheitskarte nehmen Sie Leistungen beim Arzt oder Zahnarzt in Anspruch.
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Die AOK Baden-Württemberg ist auch als Unternehmen mit Zertifikaten und Gütesiegeln ausgezeichnet.
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